Marka Kılavuzları

Para, her yaştaki ve dünyanın her yerindeki insanlar için mevcut olduğundan, odağımızın küresel bir izleyici  kitlesi için yalınlık ve kolaylık üzerinde olması şarttır. Dil engelleri ve kültürel bölünmeler arasındaki yıpranmayı en aza indirmek için ağır metin içerikler yerine sembolizme öncelik veren temel renkler ve sezgisel, basit kullanıcı arayüzleri kullanıyoruz.

Dash tüketici deneyimi kişiselleştirmeyi vurgular. Mesajlaşma, bireye odaklanır ve uygulama tasarımı kişisel bir bağlantı ile tek bir kullanıcı deneyimine odaklanır. Kullanıcıları kendi harcama, edinme ve alma konusundaki duygusal deneyimlerine bağlamak, kullanıcıların kendi deneyimlerinin sahipliğini hissettiği bir tasarımı gerektirir.

Dash ekosisteminde güven sağlamak, istikrarlı bir gelişim, amaçlı bir tasarım ve açık mesajlaşmayı gerektirir. Dash, kullanıcıya ve kazandığı deneyimlere karşı güven sağlamalıdır.

Dash olarak, kullanımı kolay uygulamalar ve deneyimler konusunda ısrarcıyız. Kullanıcıların bugün kripto para birimini kabul etmede çok zorlandıklarını biliyoruz ve bu nedenle kullanıcılarımızla ulaşılabilir bir ilişki kurmayı hedefliyoruz.

Net bir ses tonu oluşturmak için yönlendirmeleri, girişleri ve UI öğelerini kolayca anlaşılacak şekilde kullanıyoruz. Bir kullanıcının sistemi kullanması için önemli olmayan kavramları açıklamaktan uzak duruyoruz. Bir çocuğun ışığı açmasını istediğinizde, bir duvardaki elektrik düğmesine basması gerektiğini anlatmak, elektrik akımını anlamaktan daha kolaydır. Net sesimiz, kullanıcılarımızı kripto para biriminin bütün özellikleri hakkında eğitmeye çalışmak yerine, bu felsefeyi izlemeye çalışır.

Kullanıcılarla aramızdaki güveni korumak için güven ve şeffaflık sağlayan kelimeler kullanıyoruz. Uygulamalarımızda ve pazarlamamızda dürüst bir sesi sürdürmek için diğer ürünlere, para birimlerine veya rakiplere karşı yıkıcı veya olumsuz sözler kullanmayız. Odak noktamız kendi önerimiz ve daha iyi bir kullanıcı katılımı yaratma konusundaki niyetimizdir. Bu ton belirsiz bir ülkedeki kişisel bir rehbere benzeyebilecek bir modeli izler. İkisine de güveneceğiniz biri, sizi güvende tutar ve gitmek istediğiniz yere götürür.

Yararlı bir ton oluşturmak için öncelikle tüm kullanıcılarımızın her kavramı her zaman kavrayamayacağını kabul etmek zorundayız. Kullanıcıların bazen yanlış anladıklarını ve çeşitli derecelerde deneyime sahip olduklarını kabul etmeliyiz. Yardım tonumuz, potansiyel olarak karmaşık olabilecek alanların baskısını alarak uygulanır. Bu yardımcı tonu, öğrencilere alfabeyi öğreten bir anaokulu öğretmenine benzer şekilde görüyoruz. Kullanıcılara her zaman korkutucu olabilecek yeni öğrenme deneyimleri yaşama becerisi kazandıran yardımcı tonumuzda empati kurmak istiyoruz. Bu sesi korumak için yalın tasarımlar ve mesajlaşlar kullanıp, her zaman yanlarında olan birer asistan olarak onlarla iletişim kuruyoruz.

Derin bir kullanıcı bağlantısı kurmak ve kullanıcı güvenini arttırmak için her mesajda ve her ekranda dostça bir ses kullanıyoruz. Arkadaşça yaklaştığımızı göstermek için yalın, hareketli ve teşvik edici kelimeler kullanıyoruz. Kullanıcılarımızın Dash ürünlerinin kendi tarafında olduğuna inanmalarını istiyoruz. İnsanları ürünlere kandırmaya çalışan bir şirket değiliz, yaklaşılması ve bağlantı kurması kolay, dostane bir arkadaşız. Dost canlısı sesimiz, yakın arkadaşınızla birlikte kahve içerken yaptığınız sohbeti anımsatır.

Maksimum kabul edilebilirlik oluşturmak için tüm mesajlaşmalarımızda bir konuşma tonu kullanıyoruz. Yeni kullanıcılardaki kripto para birimine karşı doğal olan korkularını hafifletmek için birebir iletişim tarzına önem veriyoruz. Etkileşimli mesajlaşma, evrensel olarak anlaşılan bir deneyim ile olumlu ya da olumsuz önemli olayları iletmemizi sağlar.

All images by Wit Olszewski and licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.