Linee guida del marchio

Poiché la valuta è disponibile per tutte le persone in quasi tutte le età, posizione geografica o fase della vita. È fondamentale concentrare l’attenzione su semplicità e facilità per un pubblico globale. Utilizziamo colori di base e un’interfaccia utente intuitiva e semplice  che dà la priorità al simbolismo rispetto all’utilizzo intensivo del testo per minimizzare l’attrito tra le barriere linguistiche e le divisioni culturali.

Le nostre esperienze di consumo hanno un’enfasi sulla personalizzazione. La nostra messaggistica si concentra sull’individuo e le nostre applicazioni sono progettate attorno a una singola esperienza utente che trasmette una connessione personale con le transazioni. Connettere gli utenti alla propria esperienza emotiva di spesa, acquisizione e ricezione di Dash richiede un design in cui l’utente si senta proprietario della propria esperienza.

Trasmettere fiducia in tutto l’ecosistema di Dash richiede uno sviluppo stabile, una progettazione intenzionale e una messaggistica chiara. Dash deve rimanere degno di fiducia per l’utente e le esperienze in cui si impegna.

In Dash insistiamo su applicazioni ed esperienze facili da usare. Riteniamo che gli utenti abbiano un ostacolo abbastanza ampio da superare adottando la cryptovaluta oggi, per questo motivo, miriamo a creare un coinvolgimento accessibile ai nostri utenti.

Per spiegarci al meglio, utilizziamo indicazioni, introduzioni ed elementi d’interfaccia utente semplici e intuitivi. Non ci preoccupiamo di spiegare concetti che semplicemente non sono importanti  per un utente, al fine di utilizzare il sistema. ”Quando vuoi che un bambino accenda una luce, è più semplice mostrare lui come premere un interruttore su una parete, piuttosto che spiegargli la corrente elettrica”. I nostri concetti  chiari tentano di seguire questa filosofia piuttosto che educare gli utenti su ogni singolo aspetto tecnico della cryptovaluta.

Utilizziamo parole che trasmettono fiducia e trasparenza al fine di mantenere e guadagnare fiducia con i nostri utenti. Per mantenere il concetto di onesta all’interno delle nostre app e del marketing, non impieghiamo parole distruttive o negative contro altri prodotti, valute o concorrenti. Il nostro obiettivo è la nostra offerta e le intenzioni che abbiamo nel creare un miglior coinvolgimento degli utenti. Questo tono segue un modello che potrebbe essere simile a una guida turistica  in un luogo sconosciuto ed incerto. Qualcuno che ti fa sentire al sicuro e per portarti dove vuoi andare.

Per creare una guida utile, dobbiamo prima accettare che non tutti i nostri utenti comprendano di immediato ogni concetto . Dobbiamo accettare che gli utenti a volte fraintendano quindi abbiano vari gradi di esperienze. Il nostro ”tono” di disponibilità viene applicato togliendo la pressione dalle aree che potrebbero essere potenzialmente complicate. I nostri termini semplici sono quelli di un insegnante di scuola materna che introduce gli studenti all’abecedario. Vogliamo sempre trasmettere empatia tramite il nostro aiuto offrendo cosi agli utenti la possibilità di crescere in nuove esperienze di apprendimento che potrebbero intimidire. A tale scopo utilizziamo semplici disegni, semplici messaggi e comunichiamo come aiutanti rimanendo al loro fianco.

Per stabilire una connessione profonda con l’utente e aumentare la fiducia degli utenti, impieghiamo un tono amichevole in ogni messaggio e in ogni schermata. Lo realizziamo celebrando momenti che altrimenti potrebbero essere considerati utilitaristici. Utilizziamo semplici parole incoraggianti per trasmettere un’accessibilità amichevole. Vogliamo che i nostri utenti sappiano che i prodotti Dash sono dalla loro parte e alla loro portata. Non siamo millantatori che vogliono ingannare le persone con i loro prodotti, siamo un utile amico a cui è facile avvicinarsi e socializzare. Siamo come un amico con cuoi si può conversare seduti ad un Caffè.

Utilizziamo un tono socievole in tutti i nostri messaggi per creare la massima accessibilità. Diamo priorità a un chiaro stile di comunicazione per alleviare i  naturali timori nei nuovi utenti verso la valuta cryptata. La messaggistica ”discorsiva” ci consente di comunicare eventi importanti, positivi o negativi, attraverso un’esperienza universalmente compresa.

All images by Wit Olszewski and licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.